갤럭시아머니트리 고객센터
1566-0123 (평일 9시~18시 운영)
- 신세계 모바일 교환권이란?전국 신세계백화점 키오스크에서 지류상품권으로 교환하실 수 있는 모바일교환권입니다.
- 누구나 구매할 수 있나요?선물하기 홈페이지에서 간편회원가입하시면 누구나 구매 가능합니다.
- 선물은 어떻게 전달되나요?휴대폰 문자메시지(MMS)로 전달됩니다.
- 한번에 여러명에게 선물할 수 있나요?한번에 한명에게만 선물 가능합니다.
- 선물이 잘 발송되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?선물하기 사이트 로그인 후 구매내역에서 확인하실 수 있습니다.
- 결제방법과 결제 한도는 어떻게 되나요?- 구매는 1회 100만원까지 가능합니다.
- 개인 신용카드는 [여신전문금융업법]에 근거하여 카드별 상품권 구매액을 월 100만원으로 제한하고 있습니다.
- 무기명 법인카드는 카드사별 상품권 구매 가능 여부 및 월 구매 한도가 상이합니다.
※ 자세한 사항 카드사에 문의하여 주시기 바랍니다. 구매가능 카드사 : 국민, 롯데, 우리, BC체크카드는 계좌 잔액 내에서 구매 가능합니다.
※ 100만원 초과 금액 선물하기 카드사 별 100만원 단위로 나누어 결제 - 신용카드 할부 결제가 가능한가요?환금성 상품으로 분류되어 할부 결제가 불가합니다.
- 선물/구매는 취소할 수 있나요?구매일로부터 7일이내, 아래 경로로 취소가 가능합니다.
선물하기 사이트 로그인 후 구매내역 > 취소 - 선물한 모바일교환권이 사용되었는지 어떻게 알 수 있나요?선물하기 사이트 로그인 후 구매내역 > "취소불가" or "사용완료"로 표시됩니다.
- 선물을 다른번호로 발송했습니다. 수신번호 변경이 가능할까요?결제 완료와 동시에 선물이 전송되며, 선물 받는 분 변경은 불가 합니다.
잘못된 번호로 선물하셨다면, 즉시 구매취소 후 다시 선물해 주시기 바랍니다. - 모바일교환권의 유효기간은?결제하신 날로부터 5년입니다.