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개인정보처리방침

신세계모바일교환권 선물하기 서비스 개인정보 처리방침

갤럭시아머니트리 주식회사(이하 "회사"라고 함)는 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법률을 준수하기 위하여 <개인정보처리방침>을 수립하여 공개합니다.

개인정보처리방침 항목

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 이용목적

① 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집·이용하며, 각 항목의 법적 근거는 아래 표와 같습니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 이용목적
법적 근거 구분 처리 목적 처리 항목 보유∙이용 기간
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결∙이행) 회원가입 및 회원관리 회원가입 및 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 고지사항 전달, 고객 문의 및 민원 처리 휴대전화번호, 이용자 식별자 회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결∙이행) 네이버 연동 로그인 네이버 계정을 이용한 로그인 및 회원 식별 네이버 계정 식별자 네이버 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결∙이행) 휴대폰 본인확인 본인확인, 중복가입 방지 및 만 14세 미만 여부 확인 휴대전화번호(실명인증 완료 번호), 중복가입확인정보(DI), 본인확인 완료 여부∙일시, 연령대 회원 탈퇴 시까지 / 연령대는 만 14세 미만 여부 판정 후 즉시 파기
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결∙이행) 서비스 제공 및 요금정산 선불전자지급수단의 발송, 결제, 취소, 교환, 전환, 환불, 수신 알림 등 서비스 제공 및 요금 정산 서비스 이용 기록, 결제 기록 서비스 이용 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록은 해당 법정 보존기간 동안 보관
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결∙이행) 선물 발송 선물 발송, 수신 알림 및 선물 수신 절차 제공 선물 수신자의 휴대전화번호 선물 완료 후 3년 (소비자 분쟁 대응 목적에 한함)

※ 이름∙이메일주소∙생년월일∙주민등록번호∙연계정보(CI)는 수집하지 않으며, 연령대는 저장하지 않습니다.

※ 휴대전화번호는 휴대폰 본인확인으로 실명인증이 완료된 번호만 받으며, 네이버 연동 로그인에서는 계정 식별자만 받습니다. 선물 수신∙이전 자격은 이 번호로 판정합니다.

※ 회사는 광고성 정보 전송을 위한 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 계약의 체결∙이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
    다만, 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
  • 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화∙서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 완료 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
개인정보의 처리 및 보유기간
보관하는 정보 근거 기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
본인 확인에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 1년
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월
부정이용 기록 개인정보 보호법 1년

제3조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기 절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기 방법 - 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

개인정보의 제3자 제공
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유∙이용 기간
선물을 받는 분 선물을 보낸 사람 확인 보낸 분의 휴대전화번호 (본인확인 전에는 가운데 4자리 마스킹) 수락한 경우 교환권 사용 완료 또는 유효기간 만료 시까지, 거절∙반환된 경우 그 시점까지
㈜신세계백화점 모바일교환권 발행∙사용 확인 및 정산 교환권 발행번호, 사용 일시, 사용 지점 5년

※ 선물을 보내는 시점에 받는 분에게만 보낸 분의 휴대전화번호가 전달되며, 본인확인 전에는 가운데 4자리를 가려 표시합니다. 그 밖의 목적으로는 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁
수탁업체 위탁업무 내용
효성ITX 이용자 문의사항의 접수 및 처리
수탁업체 위탁업무 내용
서울평가정보㈜ 휴대폰 본인확인
㈜카카오 알림톡 발송
LG유플러스㈜ 알림톡∙문자 발송 대행

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치∙운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완 등
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해∙재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출∙입 통제

개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

  • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
  • - 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 '︙' 표시 선택 > 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '∙∙∙' 표시 선택 > 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
  • - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '︙' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
  • - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제8조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙전송∙정정∙삭제∙처리∙정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제9조 개인정보보호 책임자 및 담당부서 연락처

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 및 담당부서 연락처
구분 부서 / 성명 / 직위 연락처
개인정보 보호책임자 IT본부 한봉용 상무 1566-0123
gift@galaxia.co.kr
개인정보보호 담당부서 기프트사업팀 1566-0123

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고∙상담 등을 신청하실 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제 11 조 고정형 영상정보처리기기 운영∙관리에 관한 사항

회사는 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용∙관리되고 있는지 알려드립니다.

① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 회사는 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 화재∙범죄 예방 및 사무실 안전관리를 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치∙운영합니다.

② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
4대 사무실 통로, 사무실 내부 및 서버실 내부의 주요 구역과 출입∙이동 동선

③ 관리책임자 및 접근권한자

관리책임자 및 접근권한자
구분 이름 직위 소속 연락처
관리책임자 이인만 팀장 경영지원팀 02-6005-1146
접근권한자 한승제 Pro 경영지원팀 02-6005-1623

④ 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

관리책임자 및 접근권한자
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 6개월 서버실

▶ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록∙관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 1. 확인 방법 : 개인영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 2. 확인 장소 : 경영지원본부 경영지원팀

⑥ 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

⑦ 회사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있습니다.

제12조 개인정보 처리방침 변경

① 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.

② 본 개인정보처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.

③ 이전 개인정보처리방침은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. (직전 버전 : 2025. 09. 01. 시행)

- 본 개인정보 처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.